2014年10月29日

よくある質問

Hulu無料トライアルに関して、よくある質問です。

Q:Huluとは何ですか?

Huluは、有料のオンライン動画配信サービスです。

ヒット映画や人気テレビ番組などの
10,000本以上のプレミアム映像を
定額料金の見放題で視聴が可能なんです。

インターネットに接続したテレビ、パソコン、
タブレット、スマートフォンから、
月額933円(税抜)で見放題で利用できます。

視聴を妨げるようなCM広告はありません。

Huluのミッションは、
世界の素晴らしい動画コンテンツを、
いつでも、どこでも、お好きな方法で
楽しむことが可能にすることです。

現在、アメリカと日本でサービスを展開しています。

日本では、
既にハリウッドメジャースタジオをはじめとする、
国内外のコンテンツパートナー各社と契約を締結し
(今後もコンテンツパートナーは順次追加される予定です)、
数百本以上の長編映画や数千本以上の
テレビ番組を取り揃えています。


Q:無料トライアルは、本当に無料で利用できますか?

はい。無料トライアル期間中は、
ご利用に費用は一切かかりません。

無料トライアルは、有料会員と全く同じ条件で
すべての映画コンテンツやテレビ番組を楽しめます。

2週間無料の期間終了前に解約すれば、
料金のご請求は発生しませんので、
安心して利用できます。

期間中、Huluの サービスに満足できて、
登録アカウントを解約せずに継続すると、
無料トライアル終了時に自動的に
翌月の有料サービスの契約手続きが完了します。

また、サービスに登録する前にも、
一部のテレビ番組や映画の予告編のプレビューを
www.hulu.jp/contentにて視聴可能です。


Q:Huluは簡単に使えますか?

Huluは簡単にご利用頂けます。

パソコンで視聴する場合は、
見たい動画をクリックするだけで、
すぐに視聴できます。

その他、iPad、iPhone、アンドロイドのスマートフォン、
スマートテレビ、とブルーレイプレイヤーなどの
デバイスでもご視聴が可能です。

対応デバイスの詳細については、
下記のページ をご参照ください。
http://www.hulu.jp/device


Q:有料サービスには何が含まれますか?

月額933円(税抜)で、数百タイトルの映画と
数千時間のテレビ番組がすべて見放題です。

また、いつでも、どこでも、すぐに、
さまざまデバイスからご視聴できます。

視聴中に動画を何度でも停止したり、再生したり、
巻き戻しをすることができます。

Huluは、動画コンテンツ・ ライブラリーを
継続的に更新して、より充実させていきます。


Q:解約はいつでもできますか?

はい。有料サービスのご契約は、いつでもご解約できます。

キャンセル料はかかりません
(無料期間は契約期間に含まれません)。

解約をする場合は、アカウント設定にてお手続きできます。


Q:契約をキャンセルすると、どうなりますか?

有料サービスのご契約をご解約すると、
Huluの動画コンテンツを閲覧・検索していただけますが、
ご契約が必要な動画のご視聴はできません。

なお、お客様のアカウントは保留状態で保存されます。

後日、再度有料サービスをご契約する際には
簡単に手続きできます。


Q:どういったデバイスでHuluを視聴できますか?

現在Huluのサービスをご利用いただけるデバイスは、
パソコン、iPad及びiPhone、アンドロイドスマートフォン、
スマートテレビ、ブルーレイプレイヤー、テレビゲーム機です。
(対応デバイスは順次追加予定)

対応デバイスの詳細については、
以下のページをご覧ください。
http://www.hulu.jp/device.


Q:同時にいくつのデバイスでHuluを視聴できますか?

ひとつのアカウントで、
同時に視聴できるのは1つのデバイスのみとなっております。


Q:日本のアカウントを海外でも使用できますか?

いいえ、日本のアカウントは日本国内でのみ有効です。

同様に、アメリカのHuluアカウントをお持ちであれば、
そのアカウントはアメリカでのみ利用可能です。


Q:2週間の無料トライアルが終わったらどうなるのですか?

無料試聴期間中にHuluのサービスにご満足いただき、
ご登録アカウントをキャンセルせず継続されると、
無料トライアルの終了時に自動的に契約手続きが完了して、
月額利用料933円(税抜)をご請求します。


Q:無料トライアルの登録に、
なぜクレジットカードの情報が必要なのですか?

無料トライアルの終了後に
継続してサービスを利用頂くために、
クレジットカード情報の登録をお願いしています。


今すぐご登録のうえ、
はじめに2週間の無料トライアルをお楽しみください。
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posted by イナミ at 22:00| 口コミ・評判・質問 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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